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岁月荣光 谱写无悔青春

2019-06-17 09:11:00
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长沙汽车南站/刘清

我今年30岁,在这个青春渐行渐远,略显尴尬的年纪。结完婚、生完孩子后的一两年里,柴米油盐、七零八碎的生活,仿佛已提前将我拖入中年,那些关于理想、奋斗、拼搏的青春日子,更是离我遥不可及。但是当我决定走出家门,面向社会,走入龙骧的时候,当我融入南站礼仪班,成为胸佩绶带、笑容满面、热情周到的“南精灵”礼仪员的时候,我知道,我的青春又再次踏马归来,与我并肩前行。

有人问我:你觉得青春是什么?作为龙骧人,“忠诚勤勉、爱岗敬业”是我的青春;作为南站礼仪员“顾客至上,爱心无限”就是我的青春。

车站的服务台,每天都会有青春靓丽的礼仪员为旅客答疑解惑、查询指引。有一天,一位老爷爷过来询问湘雅二医院的路线,我多次告知出行方式都不能使他满意,情急之下,他大声的言语惊动了整个候车厅。我细心周到地端来饮用水,让他平复心情,并耐心与他交流,才发现不服老的爷爷耳朵不好使。了解情况后,我立马从抽屉里拿出便签纸在上面仔仔细细地写好路线,随后将老爷爷送上公交车并交待好司机提醒爷爷下车。这可把爷爷乐坏了,紧皱的眉头终于舒展开来,拍着我说:“谢谢你,姑娘,好人一生平安!”这一个赞许的笑容,一声肯定的感谢,让我顿时心花怒放、热血沸腾、活力倍增,这难道不是阳光灿烂的青春吗?

在车站,我们总会遇到需要帮助的重点旅客,作为礼仪员主动问询、提供帮助是我们的日常工作。有一次,同事在候车室导乘时发现了一位坐着轮椅,面色苍白的小女孩,身边只有一位老人的陪伴。同事上前提供服务,为其送去热水,回到礼仪班却眉头紧锁,一脸担忧。原来小女孩身患恶性肿瘤,父母相继去世,只有爷爷陪伴和照顾,为给女孩治病年迈的爷爷负债累累,中饭都舍不得吃。热心的同事提议申请爱心基金为他俩减免车票,获得了大家一致认可。当班的礼仪员更是合计自掏腰包为祖孙俩买了面包、牛奶和热腾腾的盒饭,奉献爱心。多次来回奔波之下,小女孩和爷爷满载着感恩之情踏上了回家之旅。像这样的爱心义举并不少见,“工人先锋号”、“长沙市志愿服务示范队”、“长沙市身边雷锋”等殊荣纷至沓来。遇到需要帮助的人伸以援手,不求回报,将服务台前的“为人民服务”铭记在心,幻化于行,这难道不是无私奉献的青春吗?

车站人流窜动、纷繁复杂,有些不法分子利用各种手段逃避日常巡逻,冒充旅客在候车室贩假、售假,严禁不止。一次,一个贩卖假手机的不法分子花言巧语地向一位女乘客介绍他手里的宝贝,游说许久,女乘客防线击退,跃跃欲试正想与之私下交易。不巧被路过的礼仪员发现,悄悄联系了站场办的同事并迅速拨打110请求支援,不出一会儿,派出所与站场人员联动出击将不法分子扭送派出所。像这样与不法分子暗地较量、正面交锋的事件不胜枚举,虽然有时候会惹恼骗子受到威胁,但是我们正义凛然、丝毫没有退却。这难道不是斗志昂扬的青春吗?

江苏福彩网官网 一路披荆斩棘走到现在,走上这个舞台,与这么多优秀的龙骧人同台竞技、畅所欲言,你问我紧张吗?害怕吗?我想也会有,但是更多的是充满信念、勇敢坚定、斗志满怀。有人说“人生可以平凡,但不可以平庸,人生不一定伟大,但一定要崇高。”我们龙骧青年一代,一定要用青春独特的色彩在平凡的岗位上绘制出不平凡的人生,用岁月荣光谱写优质服务的无悔青春。

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